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当社が取得・保有する個人情報の利用目的
当社は、旅行申込みの際にご提出いただいたご旅行申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
※このほか当社では、当社の旅行商品やサービス及びキャンペーン等のご案内、旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い、アンケートのお願い、特典サービスの提供、統計資料の作成、などにお客様の個人情報を利用させていただくことがありますので、あらかじめご了承下さい。
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当社が取得した個人情報の第三者への提供
(1) 当社は、お申し込みいただいた旅行の手配のために、運送・宿泊機関等及び現地手配会社等の手配代行者(必要な場合に限る)に対し、お客様の氏名、性別、ご生年月日、年令、国籍、パスポート番号及び職業などをあらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。
(2) 当社は、上記手配のため及び法令もしくは官公庁からの命令等に基づく場合を除き、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに第三者に提供することはありません。
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個人情報保護のための安全管理
(1) 当社は、お客様の個人情報を保護するための規定類を定め、役職員全員に周知・徹底を図るとともに、その遵守状況の監査を適宜実施しております。
(2) 当社は、お客様の個人情報を保護するために必要となる安全管理措置の維持、向上に努めてまいります。
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開示・訂正等の手続き
(1) 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記までお申し出ください。
株式会社ピース・イン・ツアー 「お客様相談室」
TEL:03-5860-0071 E-MAIL:info@pitt.co.jp
(2) お客様は、当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決できなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申し出をすることができます。
(社)日本旅行業協会「JATA」 消費者相談室(個人情報保護担当)
TEL:03-3592-1266
(3) 万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をさせていただき、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。
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保険その他の金融商品の販売にあたって
・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実績に沿った商品の説明および提供に努めます。
・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません
・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
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各種の対応にあたって
・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
〜各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます〜
・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、証券取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊社の「勧誘方針」です。