お客様の声ベトナム編



アンコール遺跡とハロン湾クルーズの旅(オーダーメイド手配旅行)

 匿名 様 ほか3名様 / ご出発日:2017年08月09日

我が家にとっては、大変高価な旅でした。現地の物価等を考えると、バックパックを背負って旅した若い頃の感覚を思い出し、ここまでコストをかける必要があったかな、と思いながらも、子連れだったので、安全安心には代えられないと考え、利用させていただきました。
また、仕事が忙しくビザの手配等準備に時間が割けなかったため、旅行社さんを利用させていただいて本当にありがたく感じました。カンボジアとベトナムのほんの一部ではありますが、子供たちと一緒に家族で「体感」できた今年の夏は、忘れられない夏になりました。子供たちの視野を広げたいという親の思いが少し叶ったように感じています。
旅行会社がたくさんあり、パックツアーがたくさんある中で、御社の企画に出会い利用させていただいたのは、ネット検索からなので本当に偶然の出会いでもあるのですが、こだわりのいい旅ができたと嬉しく思っています。

【担当者へのメッセージ】

大変お世話になりました。連絡の取りづらい客でしたが、丁寧に対応いただきありがとうございました。
カンボジアとベトナムは、夫は20数年ぶりでしたが、私は初めて。
御社の企画、スタッフの皆様のおかげで、カンボジアとベトナムの印象もとてもいいものになりました。
本当にありがとうございました。

 担当スタッフより

匿名 様
ご家族共通の「忘れられない夏」の1ページに尽力できたこと、
こちらもうれしく思います!


アンコール遺跡とハロン湾クルーズの旅(オーダーメイド手配旅行)

 H.K 様 ほか2名様 / ご出発日:2017年08月04日

かなり満足しています。
次回、こちらの方面に旅行するならまた御社にお願いしたいと考えています。
ガイドさんが我が家にとても良く、旅行の質を高めて下さいました。

【担当者へのメッセージ】

この数ヶ月ありがとうございました。
旅行慣れしていない我が家の意見に対応して頂き、大変だったのではと思います。
いつかまた機会がありましたら、宜しくお願いします。

 担当スタッフより

H.K様
お子様を連れての家族旅行、ご満足頂けましたようで何よりです。
またのご機会、お待ちしております!


ハロン湾&アンコールワット周遊5泊7日(パッケージツアー)

 奥田實様・久枝様 / ご出発日:2015年12月21日

10年前にホーチミンへ行きましたが、その頃は渋滞はともかくもっと空気がゆったりしていたような気がします。10年前と比べたら、日本も同様でしょうが。
ベトナムの発展を考えると、昔の日本の姿なのだなと感じます。
ハノイ空港、道路、橋など日本のODAを身近に感じました。
ハロン湾は一泊できたのが良かったです。お勧めです!洞窟もスケールが大きくて感動。イギリスからのハネムーナーがいらしてサプライズもあり。

アンコールワット遺跡群は想像していたよりも広大で、帰国してから反芻しています。
神への思いと戦いの歴史、人類はいつまでたっても戦うことをやめないのでしょうか。
永遠のテーマですね。
先日、池上さんのテレビで、カンボジアの海岸の1/5が中国のものになっていることを知り、唖然としました。
外国企業がどんどん入ってきて、この先カンボジア人のアイデンティティーはどうなのかな?とか。
だいたい、世界遺産の管理が一企業とは思わず、入場料は遺跡の修理やカンボジアの発展のために使われると思っていましたから、驚きました。詳しく知らないで感想を述べているのでお許しください。

個人的には、廃墟ベンメリアが好きです。
カンボジアは息子が薦めてくれたので、年末に土産話で盛り上がりました。
アンコールクッキーの話ももちろんです。
シェムリアップの治安は心配いりませんでした。ほとんど守られた旅でしたから。

12/25、朝焼けを見て、夜は満月のクリスマスをみながらオールドマーケットのスープドラゴンで鍋を食べました。人生でもう二度と無い体験。三日間、36度のもと毎日15000歩くらい歩きました!!実に充実した旅となりました。

【担当者へのメッセージ】

今回はいろいろとお世話になりました。
百聞は一見にしかず。久しぶりに海外に行くことになり少し不安もありましたが、夫と二人で協力しながら本当に素晴らしい旅ができて感謝しております。スタッフのみなさまにも感謝しております。お元気で。
貴社のご発展をお祈りしています。

 担当スタッフより

奥田 實様・久枝様
旅行中、毎日15,000歩、歩いた甲斐はありましたでしょうか??
「百聞は一見にしかず」まさしく、旅の醍醐味ですね。
こちらこそ、またのご機会を心よりお待ちしております。


ハノイ、ハロン湾、ホーチミン、アンコールワット周遊(オーダーメイド手配旅行)

 匿名 様 ほか1名様 / ご出発日:2015年11月23日

念願のアンコールワットに行きました。実際に朝のアンコールワットを訪れ、その景色の雄大さに感動しました。遺跡ひとつひとつのレリーフにも意味があり、ガイドブックでは味わえない、ガイドさんの説明はとても興味深く、またガイドブックを読み返しました。
四季はない国と言ってましたが、おそらく日々、鑑賞する人を楽しませているであろうその姿に、また訪れたいという気持ちになりました。
悲しい歴史を乗り越え、前向きに生きている人々で活気に満ちている姿を目の当たりにし、
自分の人生立ち止まってみる機会にもなり、とても考えさせられる旅行となりました。

おばを連れていくことになり、体力、安全、衛生を心配し、スケジュールに余裕を持たせておきましたが、現地のガイドの方々が非常に気を使って下さり、おばは元気に観光を楽しみ、非常に喜んでおりました。
今回の旅行を企画して下さった方、また現地の方に感謝致します。ありがとうございました。

【担当者へのメッセージ】

色々、細かい要望にご対応頂きましてありがとうございました。
おかげさまで危ない目に遭うこともなく、体調不良になることもなく、ガイドさんの方々と楽しい会話をしながら、旅行をすることができました。
おばは非常に満足しております。私もまた訪れたいと思います。またその時にはよろしくお願い申し上げます。

 担当スタッフより

やむを得ぬご旅行中止から15年・・・まさに念願叶ってのご旅行に一役買えて、担当者として嬉しく思います!
具体的なご要望を随時お知らせ頂いたおかげで、イメージを共有しながら手配をすることができたかなと思います。
また機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。


ハロン湾&アンコール遺跡7泊9日(オーダーメイド手配旅行)

 S.M 様 ほか1名様 / ご出発日:2015年02月20日

たくさんの人に出会えた事がやはり良かったです。カンボジアには、是非10年後(近い将来に)もう一度訪れたいと強く思いました。かねてから魅かれたアンコールワットを見た時は、本当に感無量で涙がでました。
思っていたより食べ物がおいしかったです。口にあいました。
帰国日から2人してお腹をこわしてしまい、つらかったですが、それも良い想い出?でしょうか。
観光地では、遺跡によっては入れない部分も増えており残念でした。もっと近づいて見たかったです。
e-visaで申請したのですが、結局一人分はベトナム中に、私の分はカンボジア入国中に届きました。入国の際、うったえましたが聞き入れてもらえず、写真もないのにお金さえはらえばVISAが発行された事(プリントアウトしてないからNG)については、非常に腹が立ちました。e-visaはおすすめできませんので、今後他のお客様にはおすすめしないで下さい。結局、W payとなりました。辛いです。この部分については不満です。ガイドさんにも長い時間お待たせしました。(たらいまわしにされたので。。)

【担当者へのメッセージ】

メールだけのやりとりで、不安もありましたが、色々アレンジして下さり、本当にありがとうございました。自分達だけで行っていたら、ただただ遺跡をながめて満足するだけで、深い理解は得られなかったかもしれません。
同じ時にカンボジアにいらっしゃると言うことでしたので、現地デスクをたずねようかと思っていたのですが、そちらにはいらっしゃらないときき、断念した次第です。直接お礼が言えたら良いなと言うことでしたので。
結局、プノンクーレン、ベンメリアにも自分達で行ってしまいました。人間、欲がでるものです。
が、担当の方の言うとおり、私もクバールスピアンの方が好きでした。適切なアドバイスを頂き、本当にありがとうございました。又、次の機会もよろしくお願いします。

 担当スタッフより

この度はご利用頂きありがとうございました!
結果的にご希望に沿うプランになったようで、私もとても嬉しく思います。
カンボジアのeビザにつきましては、便利なようでまだ不安定なところが
あるようですので、今後の案内注意をしたいと思います。
貴重なフィードバックをありがとうございました。


アンコール遺跡とハロン湾クルーズの旅5泊7日(オーダーメイド手配旅行)

 M.T 様 ほか1名様 / ご出発日:2014年08月10日

台風による出発便の大幅な遅延という波乱のスタートでしたが、初日のスケジュールを翌日に繰り越して、見事にカバーして頂きました。ハノイ、カンボジアのガイドさん、共に誠実なガイドさんで、このようなガイドさんに恵まれたことも、私達の旅をより充実したものにしてくれたことは間違いありません。
特にカンボジアのガイドさんは実に献身的に私達をガイドしてくださり、神秘のアンコールワット遺跡群との思い出のショットを数多く持ち帰ることができました。
カンボジアは今回が初めての訪問でしたが、アンコールワット遺跡群の壮大さは想像以上で、歴史のロマンと知恵を今に至る努力と・・多くのものに魅せられてしまいました。またいつか再訪できる機会があればと願いつつ、全てにおいて大変満足のいくよい旅になりました。

【担当者へのメッセージ】

出発時には、急な手配の変更など大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげ様で思い出に残るよい旅を終え、無事に帰国いたしました。
予約時より、終始不安なくサポートして頂き、大変感謝いたしております。
ツアーによっては、全てが定められていて変動不能であったり、逆に全てがオプションを必要とし、ガイドツアーを別手配しなければならなかったり(この場合はガイドツアーに関しては質の良し悪しにも責任は発生しないような?)する中で、御社のように個に応じた旅があらかじめ用意されている方式は、とても有難く、私達の旅のスタイルにマッチするものでした。
また是非利用させて頂きたいと思います。御社でお取り扱い可能な方面(国名)をおしえて戴けたら幸いです。この度は本当にありがとうございました。

 担当スタッフより

今回は台風直撃の中のご出発となってしまいましたが、無事のご出発、そしてご満足のいくご旅行となったようで、何よりです。また、ご旅行の際にはお待ちしております!


ハロン湾2泊3日クルーズとアンコールワット(オーダーメイド手配旅行)

 古賀朋子 様 ほか1名様 / ご出発日:2014年07月19日

ガイドさんが車に乗っている間、かなり長く話してくれてとてもありがたい一方で少し疲れる時もあった。クルーズでは最初に案内された部屋で天井から水がもれたが、迅速に部屋をかえてくれてよかった。次の部屋でゴキブリが出たが、これもスタッフがすく処理してくれて助かった。(クルーズのアンケートにも書いたが)クルーズのスタッフの英語のベトナム語なまりが強くかなり苦労した。スタッフはとても親切で良かった。
最初の成田での「集合」という書き方を見てPITの方がだれか来るのかと思ってしばらく待っていた。あの書き方はちょっと誤解を招くように思う。

【担当者へのメッセージ】

細やかに対応して下さってありがとうございました。おかげ様でとても楽しい旅になりました。

 担当スタッフより

古賀様 この度はご利用頂きありがとうございました。
台風の影響でハロン湾クルーズの運休が心配されましたが、
無事に運航となり、幸運でしたね!
色々と細やかなご指摘を頂きありがとうございました。
今後の改善に役立てるように致します。


ハロン湾2泊3日クルーズとアンコールワット(オーダーメイド手配旅行)

 T.T様 ほか1名様 / ご出発日:2014年07月19日

昔からずっと行きたいと思っていたハロン湾のクルーズ(他旅行サイトを探してもほとんど日帰りか1泊のみで、問合せたが、クルーズ船を選べなかったりしたので)に2泊とアンコールワットに行けてとても良かった。
特にカンボジアではガイドの方に予定の変更(疲れすぎて、遺跡を一か所キャンセルしました。また、メニューを選びたいと言ったところ、そのように対応して頂きました)を柔軟に対応して頂き、無理なく楽しめました。
また、指さし手帳が地味に楽しくガイドの方と交流するのに役立ちました。
ベトナム・カンボジアに旅行に行く友人がいたら、PITをすすめたいと思います。

【担当者へのメッセージ】

担当者さんをはじめ、最初問合せ時に対応して頂いた担当の方もとても分かり易く、連絡を頂き大変感謝しております。
実際に顔を会わせる機会はありませんが、私の人生にとって素晴らしい記憶を残す旅行となりました。
本当にありがとうございました。

 担当スタッフより

T.T様 
この度はありがとうございました。
ご出発直前は台風の接近があり、ハロン湾クルーズが危ぶまれましたが、晴れ女のお2人の前では心配無用でしたね!
ご友人へもご紹介頂けるとのこと、感激です!


アンコール遺跡とハロン湾クルーズの旅(パッケージツアー)

 田中勇司さま ほか1名様 / ご出発日:2014年06月27日

2人だけの個人旅行でしたので、体力的にもペース的にも自由が効いて良かったです。この点大満足。
ただし、旅慣れない人や団体旅行馴れをしている人には不安があるかも知れません。そういう人にはあらかじめ個人旅行であることを承知してもらっておいた方が良いでしょう。
帰路ハノイ⇒成田VN838便が0時出発間際に8時間30分の遅延!アナウンスが無くゲートのスタッフを全員が取り囲んで説明を求める場面がありました。
臨時のホテルを用意したので一旦市内のホテルにバスで送るとのこと。日本語はなく、英語でようやく状況把握できるまで、添乗員のいない観光客は一時パニック状態でした。現地ガイドと別れた後の空港内のことですので、このようなケースでは馴れない個人旅行の人はちょっと困るでしょうね。

【担当者へのメッセージ】

計画から帰国まで本当に色々お世話になりました。お蔭で楽しい夫婦旅行ができました。
(最終日の7月3日は小生の74回目の誕生日でした。現地の友達が大いに祝ってくれました!)

 担当スタッフより

田中さま 今回は急遽、フライト遅延が発生してしまい、ご不便をおかけいたしました。
航空会社に代わり、お詫び申し上げます。個人旅行のメリットとデメリットは仰る通りですね。そういったトラブルの際にも、極力、ご不安がないよう、事前の案内等をより徹底したいと思います。
では、素敵なご夫婦旅行をご計画の際には、どうぞ、お気軽にご相談ください!


ハロン湾とアンコール遺跡5泊7日(オーダーメイド手配旅行)

 C.H様 ほか1名様 / ご出発日:2014年03月28日

東南アジアへの旅は初めてだったので驚いたことばかりでした。アンコールワットのような巨大な建造物を作る文明が有ったこと、貧富の差の大きいこと、ハノイの空港で、店員が、売ることを拒否したこと(商品を見ていたら寄って来て、にらんで、ノーと言った)・・
お金の価値がわからなかったこと(US1ドルがどれほどの価値かわからず、市場でも値札が付いていなく、全く見当が付かなかった)。後でガイドさんからカンボジアでの日当が1日$3位だと聞いて、もう少し早く知っていたら、小額紙幣に替えて、ほどこせたのにと思った。(物乞いの人が多くて、$1札しか持っていなく出来なかった)。東南アジアについてほとんど習っていなく無知だということを痛感しました。次回は勉強してから行きたい。

【担当者へのメッセージ】

お世話になりました。帰ってから仕事が忙しく、お返事遅くなりました。ツアー(若い頃は個人旅行など)何度も行きましたが、ガイドさん、運転手さん付きの旅行は初めてで、ぜいたくな気分でしたが、とても楽しく、是非又、行きたいと同行者と話しています。有りがとうございました。

 担当スタッフより

C.Hさま
この度はピース・イン・ツアーをご利用頂きありがとうございます! 仰る通り、専用車&専用ガイドでしたら、他のお客様のことを気にせず、ゆっくり自分たちのペースでお楽しみ頂けますね。 東南アジアのご旅行は初めてとのことですが、これを機会に是非ラオス、ミャンマーにも足を運んで頂きたいです。 まだまだご紹介したい場所がいっぱいあります!また次回もよろしくお願い致します。


【ベトナム・カンボジア】ハロン湾クルーズとアンコール遺跡5泊7日(パッケージツアー)

 I.Y様 ほか1名様 / ご出発日:2013年12月22日

シェムリアップの3日目について:事前に内容を詳細に確認していなかった私達も悪いのだが、この日の午前は全く無駄であった。悪路を長時間ドライブしてたどり着いた所に見るべきものはなし!カンボジア人にとってはありがたいお寺も遺跡観光を目的にしている私達にはつまらない。滝など日本にいくらでもある(イグアスのような滝なら別だが)。途中で早めに切り上げた。
この時間、前日車からながめるだけだった象のテラスやライ王のテラスを訪れたかった。 アンコールワットをもう一度訪れることもできた。今でも残念でならない。
最終日、出発までホテルの部屋が使用できたのはとてもよかった。ゆっくり帰国したくができた。

【担当者へのメッセージ】

大変お世話になりありがとうございました。ハロン湾はおすすめどおり、船に一泊して良かったです。またベトナムも全て$でOKで、両替は不要でした。今後、ボロブドール(インドネシア)、バガン(ミャンマー)を訪れる予定ですが、その時もぜひ、御社のお世話になりたいものです。

 担当スタッフより

お帰りなさいませ!! この度はご希望のホテルがお取りできない中、ご提案させて頂いたホテルのご利用にてご参加頂き、誠にありがとうございました。ホテルも快適にお過ごし頂けたこと、よかったです。
ご旅行の内容ではご予約から色々とやり取りをさせて頂いておりましたが、ご意見頂きましたプノン・クーレン遺跡につきましては、私の説明不足も反省して今後ともに改善して参ります。
東南アジアにはボロブドゥール遺跡(インドネシア)、バガン遺跡(ミャンマー) などまだまだ素晴らしい遺跡がございますので、是非お出かけの際には ご相談下さい。 ご利用ありがとうございました。


アンコール遺跡とハロン湾クルーズの旅(パッケージツアー)

 大畠様 ほか1名様 / ご出発日:2012年03月25日

5泊の旅行で充実した内容でした。ベトナムでの移動には乗用車(カムリ)でありましたが、カンボジアではハイエースで乗り心地が今一つ悪かったです。旅行行程はよく練られており、盛りだくさんでありました。
カンボジアの旅では、田舎の風景が大変なつかしく、心いやされるものでした。田舎を訪ねるエコツアーなどを企画していただくとよいと思います。

【担当者へのメッセージ】

今回の旅行以前に友人達とラオス旅行を申し込んだ際、私の都合で旅程の変更やキャンセル手続きなど、迅速にやっていただき、結局今回の旅行をお願いすることとした訳です。ありがとうございました。
又、次の機会には、ミャンマー旅行、アンコールマラソンなどを予定していますので、その際にはよろしくお願いします。