お客様の声ベトナム編



メコンデルタ・ミトー&カントー(パッケージツアー)

 I.T 様 ほか3名様 / ご出発日:2015年10月31日

デルタ観光はミトーだけで終わらず、カントーまで行って水上マーケットやサイクリングをしたのが本当に良かったです。また、ホテルは3星ながら立地が非常に良く観光に便利で、部屋も広く良かったです。短い休みしか取れず、忙しい日程でしたが効率良く満足なツアーでした。

ガイドさんは日本語も上手く、カントーでは屋台にも連れて行ってくれて非常に良かったです。観光は、カントーがちょっと遠かったけど行く価値ありで非常に良かったです。
特にサイクリングを取り入れている所が最高です。ミトーはまぁ定番の観光地って感じでしたが、まぁ外せないので良かったかなと。食事もミトーの昼食はツアー御用達のレストランって感じ(象耳魚)でしたが、これまた外せない観光であったと思います。カントーで昼食で行ったレストランは非常に良かったです。

【担当者へのメッセージ】

前回のカンボジアに引き続き、今回のツアーの対応も素早く的確な連絡を頂けて非常に安心でした。
次回も旅行でもまたお願いしたいです。

 担当スタッフより

I.T様
カンボジア旅行に続き、今回もご依頼頂き、ありがとうございました。
短いお日にちでしたが、メコンデルタを満喫して頂けたようで何よりです!
また、お待ちしておりますね!!


メコンデルタ・ミトー&カントー(パッケージツアー)

 T.K様 ほか1名様 / ご出発日:2014年04月29日

急いで思いたって申込みしましたが、とても良かったと思います。思った以上に盛り沢山の内容で、かつフリータイムも1日あって3泊5日とは思えませんでした。
サイゴンは、また訪れてもいいね、と話しています。カンボジア(シェムリアップ)やタイ(クラビ、バンコク)に比べ、タクシーの客引きもどこかおとなしく感じられ、マーケットの買い物以外では吹っかけられることもなく、サイゴンはまだ少し違うのだな、と感じてます。

【担当者へのメッセージ】

お世話になりました。ラオスやミャンマーにも興味があるので、今度は手配旅行のご相談もできたらいいな、と思っています。(尚、カントーの水上マーケット見学は、早朝のマーケットは卸売りで物量が多いのと、ホテルから遠いので、変更して7:00ホテル出発になっているとガイドさんから説明されました。日程表と違っていたので、ご参考までにお知らせします。)

 担当スタッフより

T.K様 この度はご利用頂きありがとうございました。水上マーケット見学のホテル出発時刻は状況によって変わることがございます。その点、事前にご案内ができずご不便をおかけしました。ラオスやミャンマーの個人旅行の件もお気軽にご相談くださいませ。


メコンデルタ・ミトー&カントー4泊6日(オーダーメイド手配旅行)

 坂口 幸子 様 ほか1名様 / ご出発日:2014年01月23日

私はベトナムは今回で3度目だったので、表面上のベトナムではない、庶民の生活を感じられる旅とカントーの水上市場をぜひ訪れてみたいと思っていたので、その観点でインターネットで旅行会社を探していたところ貴社の企画が一番共感できたので、今回利用させていただきました。
私はホーチミンは2度目(前回は10年前)だったのですが、10年のあいだにホーチミンはすっかり変わってしまい、古き良きベトナムは今回訪れたホーチミンでは感じられませんでした。カントーの町のサイクリング、水上市場、街歩きではホーチミンではなくなりつつある古き良きベトナムと庶民の生活のパワーを感じられたと思います。
そういう意味ではとても満足しています。サイクリングはもう少し時間があったらと思いました。(現地の人の生活を垣間見るという点はとても良い企画だと思います)ガイドさんもドライバーの方もとても良かったです。

【担当者へのメッセージ】

今回の旅行では、たいへんお世話になりました。おかげ様でとても印象に残る旅をする事ができました。カントーの水上マーケットは、以前からぜひ行ってみたいと思っていましたので、念願が叶いました。大手旅行会社にはない企画がいろいろ貴社にはあるようですので、また使わせていただきたいと思います。

 担当スタッフより

坂口さま
現地を体感し、好きになって頂けるようなツアー作りを心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います!今後とも、是非よろしくお願い致します!!


メコンデルタ・ミトー&カントー3泊5日 成田発着パッケージツアー

 F.H 様 ほか2名様 / ご出発日:2013年08月24日

[食事] 昼食(付)のレストランは美味しかった。(2軒共)
[ガイド] 今までアジアを10か国近くツアーで旅しましたが、 今回のガイドさん(女性)の日本語のレベルが非常に低く、会話が成り立たないどころか質問しても答えが返ってこなかったので全くあてにならなかった。(人は悪くないのですが)例えば、「ベトナムの人はマンゴーを果物として食べますか」の問いに「サラダでしか食べない」(食べていたのに)、「明日の朝8:30にロビー集合」と言うので、予定表に記載されていた6:30と違うと気付いて聞いてみると、時刻を間違って我々に伝えたことも(こちらが予定表を見せながら説明しないと)わからない状態でした。

カントーのサイクリングでは街を走ってカフェに入り、フェリーで小島に渡って・・・
というメニューがありましたが、カフェに入った時、「フェリーには乗らないの?何時に乗るの?」との質問に、 「乗る」とだけ何度か答え、しつこく聞くと「10時に乗る」と言ったが、そのままカフェを出てホテルに戻った。

フェリーに乗って島に渡ることはどうしたかと聞くと「フェリーとは何?」と聞かれ、予定表を見せて説明すると会社に電話をし連絡をとって、「フェリー乗りたいですか?」と言われ、「もちろん」と答えて、連れて行ってもらえることになりました。ですが、「私はこのフェリー初めてよ」と言っていたので、このルートのツアーに参加してこのガイドさんに当っていた方は一体どうされていたのかと思います。
移動の車内では、国の歴史や文化についてお話してくれるガイドさんがほとんどですが、そういう話しも一回もなく、ガイドさんだけがとても残念でした。

【担当者へのメッセージ】

担当の方には親切にして頂きありがとうございました。

 担当スタッフより

F.H様
この度は担当ガイドに多々、至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。現地にもすぐに連絡を取り、今後このようなことがないよう徹底を致しました。この度は貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。