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海外ボランティアツアー、よくある質問にお答えします

海外ボランティア・ツアーについて、よくある質問とその回答をまとめました。

 

Q.今回一人で参加するので不安です。同じような参加者はいますか?

海外ボランティア・アンケート
A.海外ボランティアでは約8割の方がお一人で申し込み・参加されています。同じ目的を持った方同士ですので、 現地では打ち解けて仲良くなり、楽しく過ごされています。

Q.パスポートをまだ持ってないのですが、大丈夫ですか?
A. 大丈夫です。しかしパスポート取得にはおよそ1~2週間かかるため、先にパスポート以外の書類を返送して 手続きを進めて下さい。
パスポートは取得後にお送り頂ければ結構ですが、ビザ申請代行には約1週間必要です。 遅くともご出発日の3週間前には取得して弊社にお送り下さい。

Q.ビザ代行申請をお願いしたいのですが、ツアー前にハワイに行くので
それまでにパスポートが戻ってきますか?

A.基本的にパスポートの返却はカンボジアビザを取得してから、ご出発の1週間前にお送りする最終案内書類に同封します。それよりも早く返却が必要な方は手配申込書の返却希望日にご記入下さい。但し、ビザ取得には約1週間のお時間を頂いております。予めご了承下さい。 

Q.やっぱり一人部屋にしておいた方が良いですか?
A.ほとんどの参加者が相部屋でのご参加です。同じ目的の方同士、相部屋の方が打ち解けるのが早いので基本的には相部屋で問題ないかと思います。

Q.いつまでにいくら払えばいいですか?
A.「ご予約確認書兼ご請求書」に記載されている期日をご確認下さい。期日までにお振込み頂けない場合は、 弊社担当者まで必ずご連絡下さい。

Q.やっぱりキャンセルしたいのですが・・?
A.ご出発日までの日数によって下記のキャンセル料が発生致します。


キャンセル料金について

旅行開始日の前日から起算して
40日目以降31日目にあたる日まで
無料(ピーク時期はご旅行代金の10%)
旅行開始日の前日から起算して
30日目以降3日目にあたる日まで
ご旅行代金の20%
旅行開始日の前前日以降当日まで ご旅行代金の50%
無連絡不参加及びご旅行開始後 ご旅行代金の100%

ピーク時期とは12/20~1/07、4/27~5/06、7/20~8/31までをいいます。

Q.参加者・参加人数について
A.参加者の多くは大学生です。勿論、社会人もいらっしゃいます。人数は出発日によって参加人数は違いますが、少ないときで5、6名様程度、多いときは20~30名様ほどです。

Q.説明会に参加しなければなりませんか?
A.ご参加をいただくのに説明会へ参加する必要は特にありません。電話やメールにてご質問を受け付けています。ただし、説明会に参加いただければ、直接ご説明や質問にもお答えいたしますので都合がつくようであればご参加ください。

Q.ツアーが催行するかどうかはいつ決まりますか?
A.募集型企画旅行の場合、旅行業約款で出発の23日前までに催行するかどうかの旨を連絡することが義務付けられておりますので、目安として1ヵ月前から23日前までに催行するかどうかを決定します。
万が一、不催行になり、すでにご旅行代金(お申込金)をお支払い頂いている場合はご返金致します。

Q.予防接種をしていく必要はありますか?
A.予防接種の必要はありませんが、蚊や虫からの感染を防ぐために、虫除けや虫さされ薬などを用意しましょう。 その他ご不明な点がございましたら、お電話かメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。

Q.現地にお金はいくら持って行けばいいですか?
A.お土産などの買い物や自由行動の際のお食時に使います。平均予算は日本円で2~3万円分です。 現地ではアメリカドルがそのままお使いいただけますので、ご出発までにアメリカドルの現金に換金してお持ち下さい。 ご出発の空港にも両替所があります。




お知らせ

2017.09.07

臨時休業のお知らせ 9月30日(土)

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